Politique de remboursement

Chez Blender Ukraine, nous nous efforçons de fournir à nos clients des produits de haute qualité et un excellent service. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez vous référer à la politique de remboursement et de retour suivante.

Retours et Remboursements

Éligibilité au Retour : Les remboursements sont disponibles dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
État des Produits : Le produit doit être non utilisé, dans son état d'origine, et inclure tous les emballages et accessoires d'origine.
Adresse de Retour : Tous les retours doivent être expédiés à l'adresse fournie par l'expéditeur.
Frais Supplémentaires : Des frais de restockage de 15% seront déduits du remboursement. Ces frais couvrent les droits de douane, les frais d'expédition et les frais de traitement.

Processus de Remboursement

Initier un Retour : Contactez notre équipe de support à info@blendertac.com dans le délai de retour de 14 jours pour demander une autorisation de retour.
Expédition de l'Article : Retournez le produit à l'adresse de l'expéditeur fournie lors de votre demande de retour. Les frais d'expédition pour le retour de l'article sont à la charge du client.
Inspection : Les articles retournés sont soumis à une inspection minutieuse à la réception pour s'assurer qu'ils répondent aux critères d'éligibilité au retour.
Traitement du Remboursement : Si le retour est approuvé, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement d'origine dans les 30 jours après la réception et l'inspection du retour.

Notes Importantes

Articles Non Remboursables : Les articles personnalisés ou endommagés en raison d'une mauvaise utilisation ne sont pas éligibles pour les retours ou les remboursements.
Responsabilité du Client : Assurez-vous que l'article est emballé en toute sécurité pour le retour. Nous recommandons d'utiliser un service d'expédition traçable.